5月18日,经济开发区内,拖拉机合资厂的地基已经挖好,黑土地生鲜总经理袁英江和铁西区区长李泽星、开发区姜主任、以及一众政府官员在奠基仪式上拍完照,便谢绝了公务宴请,开始了他的巡查之旅。奉天是东北第一重镇,这里的生鲜卖场就已经达到了15家,占整个公司数量的四分之一。
1995年的奉天城作为东北的政治、经济、文化中心,这座古老的工业重镇正经历着阵痛与蜕变。前面这拥有近四百年历史的中街,作为奉天的商业地标,一如既往地车水马龙,人流如织。但在袁英江的眼中,它就像一位雍容华贵但略显疲惫的贵妇,身上缀满了老字号的金字招牌,却似乎缺少了一些新时代的活力。漫步在这条闻名遐迩的商业街上。他的目光,超越了熙攘的人群和琳琅的商品,投向了更深层次的商业格局。
作为兴隆大厦的核心管理者之一,他的目光自然是挑剔的。彼时,由他们兄弟四个带领的兴隆团队,已经在盘市和山城两地,成功打造了名为“兴隆大厦”和“兴隆百货广场”的商业奇迹。去年盘市兴隆大厦销售破亿,今年前四个月就已经超过了5千万,全年冲击2亿目标的把握很大。而山城的兴隆百货广场自开业至今,销售额已经突破15亿。它们的成功,并非仅仅依靠商品的丰富,更在于一种超前的经营理念:将“服务精神”与“人文关怀”注入商业血脉,打造集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的“商业摩尔”(shoppg all)雏形。
当中街上一家家老牌商场如奉天商业城、中兴大厦等,仍在以传统的“柜台式”销售为主,强调“货真价实”却略显冰冷时,袁英江敏锐地察觉到了一个巨大的空白。
这里的商场确实集中,密度极高,形成了强大的商业凝聚力。但它们是“集中”而非“融合”。顾客逛完一家,需要重新走上街道,再进入另一家。每一家商场功能单一,几乎都是为了“买东西”而存在。人们累了无处歇脚,饿了没有舒心的就餐之地,全家老小一同前来,也难以找到能让所有成员各得其乐的场所。
“这里缺少一个‘生活中心’。”袁英江在心中默念。他想到了盘市兴隆大厦里,孩子们在儿童乐园嬉戏的笑脸,家庭在美食广场共享天伦的温馨,顾客因为一杯热水、一句贴心问候而露出的满意笑容。中街,拥有最庞大的人流,却未能提供与之匹配的、充满温度与乐趣的消费体验。
意识到这一点之后,他兴奋不已。他知道,这不仅是商机,更是一个使命——将兴隆成功的“服务与人文”模式,植入奉天这块最繁华的商业沃土。掏出电话,他向远在盘市的兴隆董事长李维龙述说了他的观察与构想:“兄弟,中街遍地是黄金,但缺一个我们这样的‘大家庭’。我建议您务必亲自来考察一趟。”
电话那头的李维龙,是一位极具战略眼光和冒险精神的企业家。他深知,盘市和山城的成功,验证了兴隆模式的可行性。但要进军省会奉天,在强手如林的中街“虎口夺食”,无疑是一场硬仗。然而,袁英江“缺一个大家庭”的描述,精准地击中了他的商业理想。他看到的不是一个简单的商场,而是一个能够改变一座城市消费习惯、提升市民生活品质的“商业新物种”。
没有太多犹豫,李维龙动了心,但他深知,如此重大的决策,不能仅凭一腔热血。他也知道御八珍的核心决策层——总裁姬子栋和总经理马爱军正在奉天深耕。御八珍作为兴隆的坚实后盾,其高层的意见至关重要。更关键的是,只有集团才有那样的资金和人脉。几天后,李维龙来到奉天与姬子栋、马爱军汇合,组成的“考察团”悄然抵达奉天中街。他们没有惊动任何人,如同最普通的游客,一遍又一遍地丈量着中街的每一寸土地。
他们走进一家家商场,观察商品的陈列、服务的细节、人流的结构。他们站在街头,看着人们提着大包小包,脸上带着购物后的满足,却也夹杂着疲惫与匆忙。他们注意到,中街缺乏大型的室内公共休息空间,缺乏有品质的快餐和特色餐饮集群,更不用说山城兴隆里的电子游戏厅、电影院等娱乐业态。
“这里的租金成本与回报率是否匹配?”
“本地消费者能否接受我们的服务理念?”
“我们的供应链能否支撑如此庞大的体量?”
姬子栋和马爱军不时地交换着意见,提出各种尖锐的问题。
实地考察的结论,与袁英江的报告高度吻合,甚至更加坚定了他们的决心。中街的繁华证明了其无与伦比的商业价值,而其中的“缺失”则预示着巨大的蓝海市场。在当晚的临时会议上,三位决策者的思路逐渐清晰。
“我们要建的,不只是一个商场,而是一个奉天市民的‘大家庭’。在这里,爷爷奶奶可以来看戏听曲,爸爸妈妈可以购物休闲,孩子们可以玩耍学习。我们要让逛商场,成为奉天人最好的度周末方式。”李维龙描绘着愿景。
“前两天我和子玉还在说,御八珍要稳扎稳打不能贪心冒进!可今天我确实心动了。”
姬子栋叹口气:“此举是兴隆品牌升级、拓展东北的关键一步,时间和节奏都很重要,宜早不宜迟。”
“目前兴隆的经营模式是成功的,也可以进行复制,但必须根据奉天的都市特点进行升级。体量要更大,业态要更全,品牌要更高端。”马爱军则从执行层面补充。
“只是咱们也看到了,这里没有合适的物业!”李维龙目光闪动,有些不甘:“那些商场完全是守着金山要饭吃,经营的虽然不好,但也不会交给我们。”
“没有合适的,咱们就自己造!”姬子栋挥手成拳。
最终,又一个历史性的决策诞生:自主兴建一个大型商业综合体,而非租赁或接管现有物业。他们要完全按照兴隆的理念,从零开始,打造一个属于奉天、也属于兴隆的梦想之城。
可要在奉天最核心的地段搞大规模建设,离不开地方政府的有力支持。御八珍集团因为吕翔喜的关系,和市政府的关系并不融洽,在和于省长汇报之后,便将一份详尽的规划方案递交给了区政府,然后再经市政府相关人员递交给省政府审批。
出乎他们意料的是,市政府对此项目表现出了极大的热忱和极高的效率。后来姬子栋才知道,吕翔喜失势,自然有人得势!被馅饼砸到头上的刘副市长,更是想通过御八珍向省府,也向于省长表态,也正是他主动推进了这个项目。更何况当时的奉天,正处于国有企业改革攻坚期,面临大量职工下岗的压力。单纯依靠传统工业已难以为继,大力发展第三产业、尤其是现代商贸业,是解决就业、提振经济、重塑城市形象的重要途径。
兴隆的计划,与市政府的战略不谋而合。这个项目不仅能带来巨额的投资,建成后更能提供数千个直接和间接的就业岗位。更重要的是,它所带来的“一站式”消费理念和体验式经济,将极大提升中街的商业能级,对奉天整个商贸体系的现代化转型起到示范和带动作用。
主管副市长已站队
于是在省府批示后,刘市长亲自牵头,组织规划、土地、建设、工商等相关部门召开协调会。会上,他明确表态:“兴隆的这个项目,不是来抢蛋糕的,是来和我们一起把蛋糕做大的。对于这样有创新、有活力、能带动就业和消费的好项目,各部门要开绿灯,特事特办,全力支持!”
这些情况,忙着编写教材的姬子玉并不知道。直到暑假回到奉天,看到那个曾经熟悉的地址上,挂着兴隆大家庭的施工标牌,他才发现,自己这个蝴蝶翅膀扇动的有些厉害!因为这里就是让奉天黑道教父,以及未来市长共同折戟沉沙的地方——嘉阳广场。只不过那个广场是在另一个时空的四年后建成,然后埋葬了一黑一白的两个人的未来。
政府的支持并非空头支票。在项目选址、征地拆迁、规划审批等一系列复杂环节上,市、区两级政府都给予了前所未有的便利。一些原本可能需要数月甚至数年才能跑完的流程,在“特事特办”的原则下被大大压缩。
有了市政府的“尚方宝剑”,兴隆大家庭项目正式进入了紧锣密鼓的筹备阶段。袁英江作为项目的首要发起者和倡议者,自然成为了奉天项目的先锋官。资金在集结,最优秀的人才被抽调组建团队,设计图纸在无数个不眠之夜中反复修改、完善。
他们规划了远超当时标准的购物空间,引入了省内首个大型室内真冰溜冰场,设计了规模宏大的美食广场和儿童乐园,甚至计划引入保龄球馆、电影院等当时堪称豪华的娱乐设施。所有的设计,都围绕着一个核心:让各个年龄层、各种需求的顾客,都能在这里找到归属感和愉悦感。
工地围挡立起的那一刻,不仅是中街一道新的风景线,更是在向整个奉天商业界宣告:一条激活传统商圈的“鲶鱼”来了,一个全新的商业时代即将开启。